Über Hanseteam

Als mittelständisches Unternehmen der Branche Personaldienstleistungen agieren wir bundesweit in den Bereichen Zeitarbeit und Personalvermittlung. Aufgrund unserer solide gewachsenen Kontakte am Markt und unserer über 25-jährigen Erfahrung in der Personalbranche bieten wir mehr als 800 Mitarbeitern einen festen Arbeitsplatz und exzellente Möglichkeiten der Weiterbildung.

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Branche:weitere Branchen
Beschreibung:

Verstärken Sie uns unser Team als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d).

 

Sie wollen einen neuen beruflichen Kurs einschlagen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Das Hanseteam bringt seit über 30 Jahren Berufseinsteiger und erfahrene Fachkräfte erfolgreich mit Unternehmen zusammen. Wir sind Ihr erster Ansprechpartner, wenn es um Ihre beruflichen Perspektiven geht, denn wir bringen die richtigen Leute – zum richtigen Zeitpunkt – an den richtigen Platz. Ob kaufmännischer oder technischer Hintergrund, mit oder ohne Berufserfahrung oder als Quereinsteiger – wir freuen uns mehr von Ihnen zu erfahren und mit Ihnen gemeinsam Ihre beruflichen Perspektiven zu besprechen. Gemeinsam setzen wir die Segel für Ihre neuen Ziele!

 

Als Mitarbeiter im Kundenservice (w/m/d) sind Sie verantwortlich für die professionelle Entgegennahme und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen und Aufträgen.

Ihre Aufgaben:
  • Annahme und Erfassung aller offenen Anliegen, gemäß den jeweils gültigen Vorgaben
  • Dokumentation des Kundenanliegens in der Kundendatenbank
  • Rechnungsauskünfte
  • Reklamationsbearbeitung
  • Aufnahme von Störungen
Ihr Profil:
  • erste Berufserfahrung im Call Center Bereich von Vorteil
  • technische Affinität
  • Kunden-, Service- und Lösungsorientierung
  • gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • gute Englischkenntnisse
Unsere Leistungen:
  • sehr gute Bezahlung
  • unbefristete Beschäftigung
  • Gesundheitsvorsorge
  • bis zu 30 Tage Urlaub
  • Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld
  • freundliche Kollegen und ein tolles Team
  • bequeme und moderne Arbeitsbekleidung
  • Vorteilsprogramm „HANSETEAM Premium“ mit diversen Vergünstigungen und weiteren Vorteilen
  • berufliche Weiterbildung
Beginn: ab sofort
Einsatzort: Rostock

Kontakt

Ansprechpartner:Steffi Dukatz
Telefon:(0381) 25 27 03 - 0
E-Mail:dukatz@hanseteam.de
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